Los últimos acontecimientos mundiales han dejado de manifiesto la importancia que las redes sociales tienen cada vez más para usuarios, empresas y ciudadanos:
Recientemente, la crisis en Egipto, mostró como Facebook era utilizado para congregar masas con lo cual el propio gobierno egipcio decidió cortar el acceso a Internet a toda la población.
Más tarde, el tristemente célebre terremoto, tsunami y posterior riesgo de accidente nuclear en Japón, vió como los ciudadanos al no disponer de servicios básicos como telefonía celular y fija debido a los destrozos causados por los desastres naturales recurren una y otra vez a las redes sociales para mantenerse comunicados, contactarse con familiares, etc. Incluso, me llamó mucho la atención como cadenas internacionales de noticias como CNN recurrían sistemáticamente a las redes sociales (principalmente Twitter y Facebook) para contactarse con sus televidentes, registrar testimonios (aquí complementado con Skype) y recibir feedback y videos que apoyan su labor.
En tiempos de crisis, las redes sociales también juegan un papel preponderante y lo seguirán haciendo cada vez más en el futuro.
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