AsIAPrendo V2.6 - 27 al 29 de Setiembre - Hotel Barradas de Punta del Este

Marcelo Gambetta fue el docente del curso sobre Community Management y Marketing en Redes Sociales el cual se realizó en el marco de las jornadas AsIAPrendo organizadas por la Asociación de Informáticos del Uruguay.

Las redes sociales en América Latina ganan un 88% de engagement este año

Los latinoamericanos han aumentado fuertemente su actividad y compromiso con las redes sociales en 2011, según muestra un estudio de Comscore, que destaca que la mitad de los 10 principales países en tiempo dedicado a las redes sociales están en América Latina, y Argentina va a la cabeza, con 10 horas al mes en junio de 2011.

A continuación exponemos algunos de los interesantes porcentajes que arroja el informe:

- Las mujeres pasan más tiempo en redes sociales, casi un 54%, que los hombres (46,4%). Esta tendencia es aún mayor en Brasil, donde las mujeres representan casi un 59%.
- El grupo de edad que más participa en redes sociales es el que de los 15 a los 24 años, ya que representa casi a la mitad (48%). En Venezuela, incluso, suman 10 puntos más a este porcentaje.
- Facebook es el rey de las comunidades virtuales en América Latina, con más de 91 millones de usuarios registrados. La plata va para un viejo contrincante, Windows Live, que registra más de 35,5 millones de visitantes. Orkut, que hasta ahora era la red líder y única en Brasil, tiene 34 millones de usuarios, mientras que Twitter recibe 24.3 millones de visitantes al día.
- Google+, red social en la que se registraron 28 millones de visitantes de todo el mundo en los primeros 33 días de vida, obtuvo 793.923 visitantes sólo en Brasil, ocupando el sexto lugar mundial.

El jueves 8 de setiembre a las 19.00 hs. se realizó el encuentro de “Emprendedores en Red” organizado por el Centro de Innovación y Emprendimientos de la Universidad ORT.

El evento tuvo lugar en el auditorio de ORT Pocitos y disertó el Lic. Marcelo Gambetta sobre "Tendencias en Marketing Online para Emprendedores".

También participaron del evento y contaron su exitosa experiencia los fundadores de la empresa Woow.

El mito de la reciprocidad en las redes sociales

La mayoría de la gente y las marcas con perfil en redes sociales creen que tener una gran cantidad de amigos, fans y seguidores, y seguirse mutuamente, constituye una relación casi perfecta de reciprocidad e interactividad, sin embargo toda esta dinámica está idealizada por la reciprocidad no es tal con todo el mundo, tanto en los perfiles personales como en los profesionales y en la vida social de las marcas.

A veces es difícil determinar a primera vista quién de sus seguidores merece la pena ser seguido. Esta puede ser una oportunidad de tender una mano a otros usuarios, proporcionar valor a cada uno de ellos, y comprobar si puede existir un beneficio mutuo en una relación a través de una red social.

¿Qué puede hacer una marca?

Para la mayoría de las marcas, lo más lógico es seguir a todo aquel que se ha tomado la molestia y el tiempo de “Seguir”, “Ser amigo”, “Fan”, “Gustarle”, etc, de su marca. La actitud en este caso es el de pensar en su marca como un medio: si quieren contactar con usted, tiene sentido corresponder y animar para aumentar su público. No hay duda de que, cuantos más seguidores tenga una marca, más oportunidades creará ésta para difundir su mensaje.

Las personas no son marcas

El desafío para la gente, sean celebridades o personas corrientes, es descubrir cómo hacer que esta dinámica sea más efectiva. No es tan sencillo: la verdadera reciprocidad es corresponder con el mismo nivel de valor en la relación mutua. Si la gente se ofende o piensa de otra forma, no están realmente interesados en la reciprocidad, sino en sus propios intereses únicamente.

La reciprocidad es momentánea en el mundo digital

En las redes sociales, si alguien decide seguir su perfil o el de su marca, pero después “pasa” de ella, no tiene tiempo o interés en involucrarse en las propuestas de ninguna manera, no hay forma de comunicar esto al “seguido”, que por otro lado tampoco piensa mucho en cada uno de sus “seguidores”.

¿El motivo? Los filtros

Aquellos que usan Twitter para su beneficio personal usan filtros y tecnología como
Hootsuite, TweetDeck, o Twitter Lists para filtrar el “ruido” que hacen sus seguidores, para poder centrarse en aquellos que realmente les proporcionan valor. De hecho, la razón más importante por la que a la gente le gusta Google + es porque pueden crear “círculos”, es decir, filtros. De esta forma, silencian a la gente que no conocen, y amplifican a los que más les importan. Todo esto no tiene nada que ver con la reciprocidad, ya que la mayoría de las personas y marcas con perfil en Facebook, Twitter o Google + interactúan con un puñado de personas, pero siguen deseando más y más amigos, fans y seguidores para diseminar su mensaje más lejos y ampliamente.

Tumblr, la red de microblogging, ahora en Español

El sitio de microblogging, Tumblr, ha anunciado que ahora los usuarios pueden elegir el idioma español en su plataforma. Es decir, hay siete lenguajes entre las opciones de esta popular web. Entre ellos están el inglés, italiano, alemán y japonés, entre otros. Además, Tumblr anunció en su blog oficial que están trabajando en espacios en otros idiomas.

Para cambiar al Español debe ir a la página de configuración. Además, hay un blog del equipo en este idioma. Tumblr recomienda a sus usuarios de habla hispana a que participen en los próximos encuentros que se realizarán en las ciudades de Sevilla, Barcelona, La Serena, San Juan, Buenos Aires, Valparaíso, Alicante, y muchas más.

Por otro lado, Tumblr sigue creciendo. Según cifras de comScore, este sitio obtuvo 13,4 millones de vistas únicas en Estados Unidos durante el pasado mes de julio. Esta cifra se elevó en un 218% con respecto al año pasado. Entre los usuarios que utilizan Tumblr, el 50% tiene menos de 24 años. De hecho, de ese total, el 20,3% tiene entre 12 y 17 años. Cabe recordar que, en junio de este año, se informó de que la red tiene ya 20 millones de usuarios.